2024年8月29日，北京――中国人民保险集团股份有限公司（“中国人民保险集团”或“本集团”、“公司”，上海证券交易所证券代码：601319.SH，香港联交所证券代号：1339.HK），今天发布公司2024年中期业绩。
经营指标概览
业绩亮点
（一）盈利能力持续提升，财务运营保持稳健
2024年上半年本集团实现净利润304.55亿元，同比增长13.8%；归属于母公司股东净利润226.87亿元，同比增长14.1%。
本集团拟向股东派发2024年中期现金股息每10股0.63元（含税），与投资者共享经营成果。
（二）业务规模稳中有进，资本充足实力雄厚
本集团业务发展持续向好，2024年上半年实现保险服务收入2,616.29亿元，同比增长6.0%，原保险保费收入4,272.85亿元，同比增长3.3%。财产险业务方面，人保财险业务规模稳步增长，实现保险服务收入2,358.41亿元，同比增长5.1%，原保险保费收入3,119.96亿元，同比增长3.7%；人身险业务方面，主动适应市场变化，抢抓业务发展机遇，实现保险服务收入243.62亿元，同比增长14.8%，原保险保费收入1,152.87亿元，同比增长2.4%。投资业务方面，在保费现金流的带动下，投资资产规模保持快速增长，截至2024年6月末，本集团投资资产规模突破1.5万亿元，较年初增长6.9%
截至2024年6月30日，集团净资产3,457.54亿元，较上年末增长4.2%，综合偿付能力充足率为267%，核心偿付能力充足率为210%，资本实力充足雄厚。
（三）高质量发展有序推进，经营质效持续优化
本集团坚持高质量发展方向不动摇，经营效益指标持续优化。2024年上半年，保险服务收入增速较原保险保费收入增速高2.7个百分点。财产险业务方面，人保财险深入开展产品服务创新，业务规模稳步增长，财产险市场份额保持行业首位。经营活动现金流净流入同比增长20.0%，流动性水平显著提高；综合成本率为96.8%，持续保持良好的盈利能力。人身险业务方面，人身险板块年期结构进一步优化。人保寿险期交保费占原保险保费收入的78.6%，同比提升6.2个百分点；公司五年期和十年期及以上占比同比分别提升0.8个百分点和3.6个百分点；半年新业务价值同比增长91.0%。13个月保费继续率96.0%，同比提升3.9个百分点，业务发展可持续性大幅增强。人保健康首年期交保费同比增长17.0%，半年新业务价值同比增长159.0%。投资业务方面，以跨周期视角优化资产配置结构，稳定集团投资收益水平。上半年实现总投资收益290.64亿元，总投资收益率（年化）4.1%。加强资产负债匹配管理，主动把握长久期国债和政府债配置机会，占比较年初提升5.2个百分点，稳步提升固定收益类资产投资业绩，年化收益率4.89%，较去年同期提升6个基点，充分发挥投资收益“压舱石”作用。
（四）彰显央企责任担当，服务国家发展大局
本集团坚持金融服务实体经济，扎实做好金融“五篇大文章”，以八项战略服务为抓手，优化保险产品，创新保险服务，聚焦投资方向，以高质量发展助力中国式现代化。2024年上半年，本集团承担风险保障金额1,665万亿元，支付赔款2,042亿元。截至2024年6月30日，本集团落实八项战略服务投资规模8,798亿元。
服务现代化产业体系建设，本集团首席承保全球首个“核热光储”多能互补示范项目―中核田湾200万千瓦滩涂光伏、中国星网高轨卫星等大国重器。加大产业保险供给，大力推广产业园区保险综合服务方案，为12.7万家园区企业提供风险保障17.4万亿元；大力推广专精特新企业综合保险、产业园区保险，承保高新技术企业、专精特新企业分别为7.62万家和4.58万家。推动设立现代化产业基金，整体投资规模100亿元，重点投向聚焦现代化工业、现代化农业、现代化服务业以及现代化基础设施领域。服务乡村振兴，农业保险为4,179万户次农户提供农业风险保障1.47万亿元，海洋牧场保险模式入选农业农村部2023年金融支农十大创新模式，在浙江落地全国首单服务“千万工程”专属产品“新农综”，在广东、江苏签发全国首批农业种质资源保护保险；对国产自主可控领域加大产品供给，推动上海汽车芯片专属保险首单落地。服务科技自立自强，丰富科技保险和知识产权保险产品，在江苏落地全国首单中试综合保险，在广东、上海等落地全国首批专利、商标海外布局费用损失保险。支持科技自立自强投资资产规模369亿元。服务增进民生福祉，积极参与多层次社会保障体系建设，共承办各类社保业务项目超千个，为近10亿人次提供风险保障，长护险项目服务覆盖7,871万人次，第三支柱商业养老保险新单保费增长66.1%；新市民服务覆盖962万人次，开发“青山在・收入保障险”“回乡福”等服务新市民产品。第二支柱年金管理资产规模6,000亿元，较年初增长4.9%；支持增进民生福祉投资资产规模2,854亿元。服务绿色发展，进一步完善绿色金融与ESG工作顶层设计，集团签署联合国可持续保险倡议（PSI）。大力发展绿色金融，绿色保险业务提供风险保障111.9万亿元，新能源车承保数量同比增长59.6%，支持绿色发展投资资产规模996亿元。积极推进绿色运营，人保财险厦门集美支公司建成保险业首家“碳中和网点”。服务安全发展，地方性巨灾保险覆盖范围拓展至17个省93个地市，推动全国首单全灾种、广覆盖、长周期的综合巨灾保险在河北省落地，一张保单覆盖全省7,400多万城乡居民，积极发展服务社会治理类保险，为16.4万家企业提供安全生产责任风险保障4.5万亿元。服务区域发展，为京津冀、粤港澳大湾区和长三角等国家重点区域建设提供保险支持，在上海高水平建设航保中心、科保中心和再保中心，新模式运营加快落地。设立粤东西北产业转移基金，整体投资规模120亿元，重点服务广东省区域协调发展。服务“一带一路”，中国海外利益业务覆盖119个国家（地区），提供风险保障9,968亿元。
（五）积极探索风险减量服务，提高防灾减灾救灾能力
本集团秉持“人民保险，服务人民”的企业使命，全力做好风险减量服务，推动构建风险减量服务价值链，推进风险减量服务提质、扩面、增品，切实发挥其对提高社会抗风险能力、推动业务高质量发展的促进作用。
加强保前风勘，在法人业务领域建立专业风勘、标准风勘、数字风勘分类实施的风勘服务体系，实现客户全覆盖。2024年上半年，完成专业风勘1,075笔、标准风勘10.2万笔，出具数字风勘报告197.5万份。加强保中预警，在安责险等重点领域提供风险减量服务84.4万次，提供气象预警430.4万次，物联预警4.3万余次。组织开展大灾应急实战演练，创新绘制大灾应急能力图谱。加强灾前排查，积极开展防灾减损和风险排查，针对华南暴雨，提前部署和应用水浸物联等设备，对1.5万个客户开展临灾巡查，对易涝点安排提示和值守，抢收、转移农业保险标的，储备保全场地、维修服务机构等重要资源。加强大灾理赔，全力应对华南暴雨、广东梅大高速路面塌方、云南昭通山体滑坡等一系列重大灾害事故，第一时间开通理赔绿色通道，落实落细各项应急处置和理赔服务工作，重点提升涉及民生类、个人类业务的赔付速度和预赔比例。本集团积极调度社会专业救援力量支援灾区，2024年上半年，面向社会实施无差别救援5,942次，无差别人伤探视1,515次, 以实际行动兑现守护人民美好生活的庄严承诺。加强平台建设，升级智能风险管理平台“万象云”，夯实风险减量服务技术底座，不断提升风控服务数智化应用能力。
（六）树立良好企业形象，品牌价值显著提升
本集团积极践行中国特色金融文化，赓续红色血脉，宣导企业文化，凝聚系统发展共识；着力加强品牌建设，不断提升品牌价值和影响力。集团在2024年《财富》世界500强中排名第158位，连续15年上榜；在《2024年全球保险品牌价值100强》榜单中排名第七位，较去年上升两位。
2024年上半年，通过打造更具传播力和影响力的品牌形象，助力建设一流保险金融集团，服务公司高质量发展。集团举办了第十六届客户节系列活动，通过网络直播、金融知识进社区和体育嘉年华活动，进一步提升了客户服务体验。冠名中国田径协会金牌赛事“雄安马拉松”，并与中国轮滑协会开展合作，赞助多场城市赛事活动，进一步提升集团品牌在青少年群体中的影响力。
本集团进一步深化卓越战略实施，服务经济社会高质量发展的举措成效被人民日报、新华社、中央广播电视总台等众多媒体广泛宣传报道，相关信息全网发布及转载超过18.7万篇，持续树立并展现了集团良好的企业形象。
本集团加快构建“大消保”格局，设立消费者权益保护部，强化消保顶层谋划和顶层推进，统一发布集团消保文化，投诉治理取得较好成效，人保财险、人保寿险和人保健康自收投诉同比减少14.9%。
（七）加速推进数字化建设，有力支撑战略实施
本集团加强数字化发展顶层规划，制定数字化建设行动方案，部署实施一批数字化建设“无悔”项目，着力建强全集团算力底座、数据底座、智能底座、安全底座、技术路线、自主可控方案等“六个统一”的科技能力，打造集团核心科技竞争力。
优化算力资源布局，启动西部数据中心建设，优化北中心运营，完成近300个应用系统回迁自有数据中心，逐步构建绿色低碳、智能化运营、弹性可扩展、安全可靠的数据中心集群和骨干网络，形成两地三中心的容灾架构。坚持科技自立自强，持续建设多云多芯统一云平台，加快核心业务系统分布式改造和软硬件基础平台国产化替代，并推广使用各类安全管理平台，做实网络安全攻防实验室，提高综合防御水平。赋能商业模式创新，面向一线打造具备行业领先优势的数字化创新能力，以数字化提升客户体验，智能技术服务平台日均调用量超100万次。完善科技创新体系，重组集团科创实验室，2024年上半年全系统专利申请数同比增长44%，大力推进大模型生态建设，完成人保智友、人保知问等多个大模型产品试点上线。
（八）升级全面风险管理，提升风险防控质效
本集团推动全面风险管理升级行动方案实施，构建全面、系统、周密的风险管理体系，进一步强化风险防控意识，切实加强风险防控各项工作，持续增强风险防控的主动性、前瞻性和有效性。上半年，风险偏好执行情况良好，未发生重大风险事件。智能风控平台上线应用，建立风险基础数据管理机制，达成各类风险数据的统一汇集整合，开展常态化风险扫描、监控和预警。推进各级风险合规委员会常态化运行，持续完善投资评审委员会工作规则和审议标准，强化风险统筹管理和风险源头管控。在全面监测基础上，聚焦城投、不动产、中小金融机构等重点领域开展风险跟踪评估，完善投后管理。持续巩固夯实各级机构合规管理基础，扎实组织开展合规检查、合规培训，创新形式推进合规文化宣导，加大风险合规绩效考核力度，健全完善制度体系，强化制度执行力，坚决对违法违规问题严肃追责问责。持续推进“下评一级”内控评价机制深化落地，建立健全案防制度机制，指导主要子公司完善案防模型并推进信息化应用，推动风险防控向基层延伸。
未来展望
党的二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出战略部署。《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》首次提出建立科技保险政策体系、提高航运保险承保能力和全球服务水平，同时对发展多层次农业保险、加快发展多层次多支柱养老保险体系、发挥各类商业保险补充保障作用、完善大病保险和医疗救助制度、加快建立长期护理保险制度作出重要部署，充分体现党中央对发挥保险功能作用的高度重视。在全面建设社会主义现代化国家进程中，保险业正迎来高质量发展的历史性机遇。
2024年下半年，本集团将以学习贯彻党的二十届三中全会精神为动力，坚持一张蓝图绘到底，保持战略的连续性和稳定性，坚持稳中求进、稳中提质，把进一步全面深化改革与各项工作紧密结合起来，推动改革创新，发挥集团整体优势，坚决守住风险底线，全力确保高质量发展的良好态势，确保实现今年各项目标任务。
一是以更新作为做深做实战略服务。认真贯彻落实党的二十届三中全会对保险提出的部署要求，与落实中央金融工作会议提出的金融“五篇大文章”一体贯通、统筹推进，以做深做实八项战略服务为重要抓手，深化相关领域的保险产品供给侧改革，加强新领域新赛道保险供给，发挥好服务国家战略的行业“头雁”作用。
二是以更大力度推进高质量发展。坚持质量效益优先，持续优化业务结构，推动高价值业务增长，追求有效益、有质量、可持续的业务发展；全面推进精细管理，全面推进降本增效，全面加强资负匹配，巩固经营绩效持续向好局面；扎实开展消费者权益保护工作，坚持诚信经营，提升客户服务质量。
三是以更实举措抓紧改革落地。落实三中全会决策部署，围绕治理改革、功能改革、模式改革、机制改革、数字化改革和国际化改革等方面，积极谋划推进集团进一步全面深化改革，着力破解制约集团高质量发展的体制机制和发展模式问题。
四是以更高要求强化创新驱动。持续推动模式创新，做好财产险风险减量服务，加快推进大健康大养老生态建设。着力推进产品创新，积极研发首创原创产品，做好集团新质生产力示范项目培育。积极推动科技创新，加强自主研发能力培育，积极运用人工智能等领先技术。
五是以更大格局推进协同发展。优化协同发展机制，完善业务协同利益机制，不断激发基层机构协同主动性。深化客户资源共享，推动车险客户、法人客户资源在更大范围内共享。加强综拓队伍建设，打造一支扁平化管理、专业性强的服务型共建队伍。
六是以更强责任加强全面风险管理。着力强化风险防控，守住风险底线。更加注重系统性，从责任、体系、机制、能力等方面着手，系统全面提升集团风险管理水平。更加注重前瞻性，完善早期预警机制，做到对风险早识别、早预警、早暴露、早处置。更加注重实效性，推动基层依法合规经营等重点领域工作取得更大成效。
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