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商家期盼多时的淘宝“牵手”微信支付，即将成为现实。

9月4日，淘宝公告计划新增微信支付能力，允许商户接入微信支付方式。据了解，待该支付能力正式上线后，已开通的淘宝天猫商家付款页面将直接显示“微信支付”选项，用户也可以在淘宝天猫 APP直接使用微信支付。

当日下午，淘宝天猫、微信支付，以及作为目前淘宝主要支付服务方的支付宝均向券商中国记者第一时间作出回应。

微信支付方面表示，微信支付始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作。目前与淘宝平台的功能适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。

作为目前淘宝主要的支付服务方，支付宝对此表示，开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋。

此外，券商中国记者向淘宝官方客服询问时，得到“目前正在分批邀约商家开通微信支付中，敬请您期待”的回复。

三方巨头齐回应

腾讯与阿里两大巨头终于要拆下支付领域的“围墙”。

9月4日，淘宝天猫公告称，为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束后，进行平台规则调整。据悉，本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

对此，淘宝天猫方面在回应券商中国记者时表示，淘宝天猫始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作，不断提升消费者购物体验，让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。

微信支付也回应表示，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。

“微信支付始终秉持开放的合作理念，积极探索与各领域之间的互通合作。”微信支付方面表示，此前，微信支付已与包括银联云闪付、京东支付、三大运营商旗下支付平台、数字人民币等陆续开展支付互通合作，未来也将不断探索，在保障交易安全的基础上，持续为用户提供便利。

而作为目前淘宝主要的支付服务方，支付宝也于当日火速表态：开放造就更大的未来。支付宝对此回应时表示，开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋。

“支付宝会与淘天集团继续深化战略合作，加大科技创新和产品创新，为广大商家和消费者持续创造更大的价值。”支付宝还在回应中称，开放造就更大的未来，支付宝将在互联网技术、AI技术产品和更广泛的生态加大开放合作，助力数字经济的生机与繁荣，也为支付宝平台打开更大的商业空间。

互联互通

此前，国内互联网巨头平台支付生态一度处于互不相通、彼此屏蔽的状态，如今逐渐打破封闭。而淘宝支持使用微信支付，可以看作是近年来互联网平台互联互通的一个节点。

“综合过往背景来看，此次双方互通应该是出于三方共赢的考虑。”有业内人士表示，电商行业近年来变化迅速，淘天系在经历多年发展后需要创新求变，而微信支付则是国内使用较普遍的支付工具。

业内普遍认为，此次互联互通为消费者创造更好体验同时，也将为淘宝天猫平台上的商家创造更多生意增长机会。淘宝允许微信支付接入后，一方面可以为淘宝商家、用户带来更好的服务，另一方面对微信支付来说也能补齐服务场景。同时，对淘宝商家来说也增加了服务渠道，用户增加了支付选择，有助于淘宝整体服务体验提升。

“在此之前，部分偏好使用微信支付的用户，以及部分下沉市场用户，因支付能力限制无法在淘宝天猫平台顺畅消费。”亦有电商人士向记者表示，淘宝新增微信支付能力后，这部分用户有机会成为淘宝天猫商家的新增量。

更大市场、更多流量，商家对微信所能带来的增长空间盼望已久。在此前的淘宝商家意见征集会上，已有不少商家表示：“商家肯定非常希望支持微信支付的。”同时，“有微信支付的话生意能好很多。”相关的言论也在社交媒体上有所出现。

围绕商家经营动作频频

实际上，围绕商家经营，淘宝近段时间动作频频。近日，淘宝已正式上线新版体验分体系，通过将体验分与搜索排序挂钩，鼓励商家通过向消费者提供好服务获得生意增长。

券商中国记者早前获悉，7月26日，淘天集团已正式宣布一系列新策略，包括：正式上线新版体验分体系、优化“仅退款”策略以及将全面取消天猫年费等。综合来看，淘天此次宣布的新策略整体旨在提升平台的服务质量，增强用户体验和保护消费者权益，并促进商家的健康发展。

据了解，新版“仅退款”策略上线首周，得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级，淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅退款”数量锐减。

实际上，今年以来，各大电商平台陆续推出“仅退款”的措施，有效保障了消费者权益。但不容忽视的是，“仅退款”保护消费者的同时，也被一部分“羊毛党”利用，损害了部分正常经营商家的权益。

前述电商业内人士也表示，平台也需要进行积极探索，即在保证消费者权益的同时，显著优化营商环境，形成更良性健康的电商生态。

“帮助商家长期经营，引领同行优化电商行业营商生态，看起来已成为当前淘宝的重要发展主线。”业内人士认为，随着淘宝天猫接入微信支付落地，互联互通将带来更多新红利，商家有望获得更多确定性增长的同时，平台也将迎来新一轮的新商家入驻潮。

用户支付安全需警惕

值得注意的是，近年来随着移动互联网发展迅速，电诈、网诈等风险也在不断发生，从持续推进互联互通的角度来看，仍应以安全合规，妥善保护用户权益为前提，探索有助于行业，服务于用户的开放，而非大开大合，带来不必要的风险。

“以互联网的开放原则为基础，任何平台其实都可以自主选择接入哪些工具，哪些服务。”在业内人士看来，平台、商户、用户、工具之间是复杂的多维关系，既是互选也是多选。在便利用户和提升用户体验同时，保障用户支付安全同等重要。

目前平台间的互联互通已从早年的基础互联，进入深水区，因此，在保障数据安全，保障用户隐私及反电诈、网诈的多重监管要求和背景下，各平台势必要充分考虑自身功能特性，用户群体，数据以及安全措施，而非大开大合式随意互通。

业内人士认为，实际上，全球各大互联网平台在关系到用户数据，尤其涉及隐私保护，信息安全方面的任何拓展都是克制保守的，这不仅与政策法规的要求有关，也是从产品体验上综合考虑。

责编：战术恒