为贯彻党的二十大、二十届三中全会及中央金融工作会议精神，坚持以人民为中心的价值取向，有效防范金融风险，落实2024年国家金融监督管理总局工作会议精神，2024年9月1日-2日，围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”年度主题，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会在西城区金融街(000402)购物中心等地点，联合开展了“金融教育宣传月”活动。中国人寿(601628)、中国平安(601318)、泰康、太平洋保险等保险公司及多家银行机构参与到本次活动当中。明亚保险经纪作为唯一一家保险中介公司参与其中，代表保险中介普及保险常识、揭露欺诈行为，保护消费者权益。
01
金融消保
明亚在行动
为能够成功举办本次活动，明亚保险经纪党委书记兼副总裁顾满林亲临现场，统筹协调指导各项工作，明亚总部市场、客服、行政等相关部门联合北京分公司前期进行了充分的策划、准备工作，在活动现场搭建了展台、宣传展板，设置宣传台，向广大消费者宣传预防金融诈骗、保护消费者权益的宣传材料，吸引了众多消费者驻足。
活动现场，为增强消费者对消保知识学习的参与感与体验感，明亚通过“有奖答题大转盘”让消保宣讲更接地气。一道道消保知识问答，让消费者对自身基本权利的行使及合法权利的保护，都有了更为深刻的认识。
转一下，答个题，获得一份小礼品！在收获“明小星”周边礼物的同时，消费者还更深刻地认识到了金融诈骗、退保黑产、非法集资的多样性和隐蔽性，极大地降低了消费者日后落入金融诈骗的风险。
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为更好的深化“以客户为中心”的服务理念，明亚还在活动现场利用大屏幕循环播放明亚原创专题宣教视频《明亚大咖说消保》专题课程。该视频由明亚总裁杨臣、副总裁顾满林、副总裁樊永琪及7位业务品质优异的销售总监共同录制，以生动案例为引，深入浅出地解析当前消费市场中存在的各类风险，旨在提升客户的风险意识与自我保护能力，让每一位客户都能成为自己保险权益的守护者。
十位明亚大咖的悉心讲授，引得现场观众纷纷驻足观看，宣教消保知识的同时，观众也深深的感受到了明亚在消费者保护方面的责任与担当。
活动现场，主办方还安排了节目表演环节，明亚北京分公司报送的节目《如愿》从众多节目中脱颖而出，有幸在会场舞台进行表演。歌曲《如愿》以其温暖的旋律和鼓舞人心的歌词，传递着对美好生活的执着追求和对梦想实现的坚定信念。明亚保险经纪人多才多艺的表演，唱出了每个人对美好未来生活的追求和向往、对国家和民族未来发展的美好祝愿，也唱出了每一位明亚保险经纪人的心声。
02
“客户至上”
明亚服务的重中之重
明亚成立20年来，消费者权益保护工作一直是明亚核心任务的重中之重，明亚自创立之初便将“客户至上”的崇高理念深植于心，致力于成为消费者权益保护领域的领航者。
明亚在制度建设方面，建立长效机制，成立由分管副总裁负责的专项工作组，将逐条落实相关规定作为公司重点追踪事项；出台了消费者权益保护相关制度，明确董事会、监事会消费者权益保护管理职责，确保消费者权益保护各项工作有效落实。
在维护消费者权益方面，明亚始终站在最前线，坚决抵制非法集资等金融乱象，通过举办专题讲座、发布风险提示、加强内部监管等多种方式，不断提升员工与客户的防范意识，共同守护一片清朗的金融天空。
明亚自开业以来，业务品质始终处于行业顶尖水平：2023年明亚13月继续率达到98.44%，25个月继续率达到96.05%；亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量等投诉指标，始终处于行业较好水平；组织参与各类消费者宣传教育135场，覆盖2.7万人次。
未来，明亚保险经纪将继续秉承“客户至上”的核心理念，以更加专业的服务、更加严谨的态度，持续推动消费者权益保护工作向纵深发展。
03
赢得认可
保险中介的责任与担当
两天的活动中，明亚展台人流络绎不绝，井然有序，纷纷来到明亚展台“打卡”。二十年来，“保险经纪人”已悄然走进千家万户，更多消费者也开始选择保险经纪人进行保险规划，选择信任保险经纪人的专业，信赖保险经纪人的服务。同时，本次活动也是明亚代表保险中介对客户的又一回馈，明亚的展位成为了展现专业保险中介机构的窗口，通过这个窗口，越来越多的消费者更加了解了保险中介的价值。
两天的活动落下帷幕，明亚以充足的准备和热情的服务为每一位驻足明亚展台的消费者留下了深刻的印象。作为唯一一家保险中介机构，能够有幸参与本次活动，背后是金融监管总局对明亚所向之风、所做之事的认可，也彰显出以明亚为代表的保险中介企业也已经开始逐渐走进监管及大众视野，在更高更广阔的空间发光发热，为客户创造价值，为自己赢得认可。普及金融常识，揭露欺诈行为，保护消费者权益，中介义不容辞；保险行业高质量发展，中介责无旁贷，不可或缺！
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